Een aantal van de medewerkers van Horticoop Roelofarendsveen, v.l.n.r.: Frank, Jolanda, Kees, Sandra en Peter.
Ideale mix
Op de winkel in Roelofarendsveen prijkt ook het Welkoopbord. "Hierdoor hebben we een ideale mix aan producten. Voor de professionele tuinbouwondernemer gewasbeschermingsmiddelen, meststoffen, PVC, hoezen & verpakkingen, kleding & schoeisel, elastiek en ga zo maar verder. En voor particulieren tuingereedschappen, diervoeders, visattributen, kortom alles voor dier en tuin. Bovendien bezorgen we ook nog een aantal zaken bij de kwekers thuis, bijvoorbeeld als iemand met spoed wat nodig heeft."Kennis up to date
Naast Frank en Peter zijn ook Esther, Jolanda, Sandra en Arabella inmiddels bekende gezichten in de Roelofarendsveense Horticoop. Kees: "Roelofarendsveen en haar omliggende dorpen zijn echte kwekerskernen. Onze medewerkers hebben dan ook bijna allemaal hun roots daar liggen en spreken de taal van onze klanten. Daarnaast hechten we veel waarde aan het up to date houden van de kennis, dus volgen we regelmatig cursussen op het gebied van licenties of bijvoorbeeld specifieke producttrainingen voor Challenger, Metabo en Stiga."v.l.n.r. Dick en Coby van der Meer met Hans Heemskerk: "Service en relatie zijn heel belangrijk!"
Werkplaats biedt extra service
Een verlengstuk van het filiaal in Roelofarendsveen is de werkplaats, die zich achterde winkel bevindt. Hans Heemskerk zwaait hier de scepter. "Het is een stuk extra service die we bij onze verkoop aan klanten kunnen bieden. Wanneer ze bijvoorbeeld een gras- of bosmaaier, een kettingzaag of ander motorisch/ elektrisch gereedschap bij ons kopen, dan kunnen we daar direct een servicebeurt bij aanbieden", verklaart Kees. "Ook voor de vertegenwoordigers, die vanuit deze vestiging werken, Cees Dongelmans, Johan Ottevanger en Rob Termeulen, een extra voordeel, dat ze klanten onderweg kunnen bieden!"
Bron: HortiScope