Tholen - "De beschikbaarheid van medewerkers is soms minder en zo nu en dan duurt het invullen van een vacature wat langer, maar over het algemeen lukt het ons om het minimum aantal medewerkers in te zetten," schetst HR-Manager Manon van der Laan de ervaringen van Combilo op de arbeidsmarkt. Dat houdt ook in dat er bij mindere bezetting periodes zijn waarin er van het personeel wat meer gevraagd wordt. "Hoewel we die situatie natuurlijk proberen te vermijden, zijn we er trots op dat onze werknemers zich zo verantwoordelijk en betrokken voelen dat ze het met zijn allen regelen."
Combilo is actief in import, export, verwerking en distributie van verse groenten en fruit
Daar staat dan weer tegenover dat behaalde records of jubilea met het hele bedrijf worden gevierd met bijvoorbeeld ijs, gebak of een frietkraam, geeft Manon aan. Goed werkgeverschap is een belangrijk uitgangspunt voor Combilo. "Ik heb het idee dat we als een goede werkgever bekend staan in de markt en daar werken we hard aan."
Oog hebben voor medewerkers is hier een belangrijk onderdeel van, legt de HR-manager uit. "Het is prachtig dat we steeds meer digitaal kunnen communiceren, zoals bijvoorbeeld voor het aanvragen van verlof, het stellen van vragen of het doen van mededelingen, maar dat betekent ook dat we heel erg stil moeten staan bij de persoonlijke aandacht. We kennen onze mensen, waardoor we ook eens een praatje maken over leuke of minder fijne dingen in de privésituatie. Daarnaast is het management heel toegankelijk; een medewerker kan makkelijk bij de directie binnenlopen voor een vraag," benoemt Manon als een paar aspecten van de personeelsvisie van Combilo. "We hebben letterlijk geen drempels en willen die figuurlijk ook niet hebben. Dus medewerkers kunnen altijd komen als ze hulp nodig hebben. Gelukkig weten ze ons goed te vinden."
Het Combilo-team
Fijne sfeer
Maar ook een kantine, ontwikkelmogelijkheden, een sportschool op locatie waar gratis gesport kan worden en attenties voor de feestdagen behoren tot het personeelsbeleid. "Het zijn een heleboel kleine dingen bij elkaar die ervoor zorgen dat er een fijne sfeer is." Manon geeft aan dat dat zorgt voor een laag verloop, waardoor er voor sommige functies niet vaak een vacature is. Als die vacature wel ontstaat, wordt ingezet op het aanwerven van jongere medewerkers om qua leeftijd balans in het team te houden. "We willen graag nieuwe talenten en trainees aantrekken."
De HR-manager stelt vast dat het soms innovatieve wegen vergt om die doelgroep te benaderen. Wat daarbij helpt, is dat inmiddels de vierde generatie binnen het familiebedrijf werkzaam is. "Dat brengt veel verjonging in inzichten en werkwijzen en zorgt er mede voor dat we met de tijd mee gaan." Daarnaast biedt Combilo ook studentenbanen aan. "Soms blijven die medewerkers ook na hun studie, maar dat is voornamelijk afhankelijk van hun studierichting."
In het hoogseizoen werken er tot wel 150 uitzendkrachten bij Combilo
Orderpickers, medewerkers voor het kleinpak kantoor en machineoperators zijn functies die lastiger in te vullen zijn, merkt Manon op. "Voor die functies proberen we aan het begin van het seizoen, als de vijver nog voller is, medewerkers te vinden. Als er gedurende het seizoen medewerkers in deze functies onverwacht uitvallen, wordt het lastiger om die functies opnieuw te vervullen."
Magazijn
Hoog- en laagseizoen
Het seizoensverloop maakt het invullen van de arbeid ook uitdagend, merkt Manon op. "De uitdaging zit hem in de flexibiliteit die we van de medewerkers vragen. Wij werken met een hoog- en een laagseizoen waartussen een groot verschil in arbeidsbehoefte is. Naast een goed team vaste medewerkers, werken er hier in de zomer meer dan 150 uitzendkrachten en in de winter loopt dat terug tot hooguit 30. In de winter proberen we de beste uitzendkrachten uit de zomer aan het werk te houden. Dan staan we dus voor een keuze en dat is soms echt een dilemma."
Oog hebben voor medewerkers is voor Combilo een belangrijk onderdeel van goed werkgeverschap
Daarnaast laat de drukte zich minder makkelijk plannen. "We werken met een natuurproduct. Met het huidige warme weer groeien de producten als kool, maar bijvoorbeeld het regenachtige weer van vorig jaar zorgde ervoor dat er soms minder product werd aangevoerd en er daardoor ook wat minder personeel nodig was. Ondanks dat we met contracten werken, waardoor we globaal weten waar we aan toe zijn, is het in deze sector nooit 100 procent voorspelbaar."
De kantine is een deel van het personeelsbeleid, net als bijvoorbeeld de sportschool op locatie en attenties voor de feestdagen
Netwerk
Waar het personeel in het warehouse voornamelijk wordt geworven via verschillende vaste uitzendorganisaties, wordt voor vacatures voor chauffeurs en op het gebied van in- en verkoop het eigen netwerk aangesproken. "We zien dat het netwerk voor ons werkt en als dat nodig is, zetten we die vacatures uit bij gespecialiseerde bureaus. Maar vaak lukt het om mensen rechtstreeks binnen te krijgen en het gebeurt zelden dat iemand niet door de proeftijd komt of dat een jaarcontract niet verlengd wordt."
Het komt ook voor dat uitzendkrachten in vaste dienst komen. "Soms zijn er uitzendkrachten die er qua capaciteiten uit springen, die proberen we zoveel mogelijk aan ons te binden voor langere tijd. Daarbij stellen we als voorwaarde dat iemand over eigen huisvesting beschikt en zelfstandig naar ons toe kan komen."
Een van de uitdagingen voor Combilo is het grote verschil in arbeidsbehoefte tussen het hoog- en laagseizoen
Hoewel dit vaak medewerkers met een niet-Nederlandse achtergrond zijn, ervaart Manon geen problemen in de communicatie. "Velen spreken Engels en we werken met diverse vertalingstools. Trainingen die regelmatig terugkeren, worden in verschillende talen in een e-learning tool aangeboden en bij binnenkomst nemen we de arbeidsovereenkomst met medewerkers van niet Nederlandse afkomst door. We willen dat iedereen snapt voor welke voorwaarden hij of zij tekent." Daarnaast biedt Combilo in het winterseizoen taallessen aan voor vaste medewerkers. "Op die manier kunnen de werknemers een bepaald taalniveau bereiken. Binnen het bedrijf koppelen we aan die medewerkers een taalmaatje, zodat mensen ook meer verbinding krijgen. Dat is leuk voor beide partijen."
Dit artikel verscheen eerder in editie 8, 39e jaargang van Primeur. Zie hiervoor www.agfprimeur.nl.
Voor meer informatie:
Combilo B.V. 
Transportweg 23
2742 RH Waddinxveen
Tel: 0180 446 700
https://www.combilo.nl
[email protected]
