De afgelopen weken kregen we te maken met sneeuw, aanhoudende kou en nu de dooi. Voor veel installaties was dit de eerste echte test van deze winter.
Tijdens de koude periode heeft het serviceteam van Vitotherm alles op alles gezet om installaties draaiende te houden. Het aantal storingen bleef beperkt en veel meldingen kon het team van Vitotherm snel telefonisch oplossen. Voor het geval de kou zou aanhouden of verergeren, lag er een back-upplan klaar en stond er extra bezetting in de achterwacht. Die inzet bleek niet nodig, wat volgens de branderspecialist veel zegt over de betrouwbaarheid van hun branderinstallaties.
Niet alles verliep foutloos. Door de drukte liet de 'boodschappendienst' van het serviceteam het één keer afweten, waardoor een klant langer moest wachten dan gewenst. "Dat is vervelend en dat nemen we serieus. Onze monteurs hebben het direct opgepakt en opgelost. Juist dit soort momenten laten zien hoe belangrijk korte lijnen en duidelijke afspraken zijn."
Deze eerste koude periode heeft ook de verschillen tussen installaties blootgelegd, constateert Vitotherm. "We zagen kassen met schade door sneeuwophoping op het dek. Verschillende klanten kwamen warmte tekort door gascontracten die niet toereikend waren. En helaas ook verouderde installaties die uitvielen op het moment dat het erop aankwam."
© Vitotherm
De dooi betekent niet dat de winter voorbij is. In Nederland kan het vriezen en kan het dooien, en vaak volgt na de dooi opnieuw kou.
Telers die deze winterse periode doorstaan hebben, maar twijfelen over de betrouwbaarheid van hun verwarmingsinstallatie bij een volgende koude periode, kunnen contact opnemen met de mensen van Vitotherm. "Dit is het moment om vooruit te kijken", benadrukken zij namelijk.
Voor meer informatie:
Vitotherm
[email protected]
https://vitotherm.nl/
