Waarom reizen Nederlanders minder lang naar de supermarkt dan Belgen, hoewel er in Nederland minder winkels per persoon zijn? De antwoorden daarop staan in het Nederlandse supermarktenrapport van RetailSonar.
© RetailSonar
Volgens het rapport laat de Nederlandse supermarktsector een robuuste groei zien in winkeloppervlakte, terwijl de markt in veel andere Europese landen stagneert. Nederlanders geven gemiddeld € 2.927 per jaar uit aan boodschappen, meer dan de Belg (€ 2.851). Ondanks een lagere marktdichtheid, er is één supermarkt per 2.757 inwoners, is de toegankelijkheid uitstekend: de gemiddelde Nederlander staat binnen 2 minuten rijden bij een supermarkt voor de deur. De sector groeide het afgelopen jaar met +2,63% in winkeloppervlakte, een stijging die in buurland België (+0,54%) niet wordt gehaald.
Strijd om de klant
De markt wordt gedomineerd door twee Nederlandse spelers: Albert Heijn (35,97%) en Jumbo (19,85%) controleren samen meer dan 55% van de markt. De Duitse discounters Lidl (10,19%) en Aldi (4,96%) zijn de grootste buitenlandse spelers. Opvallend is dat Aldi, ondanks een kleiner marktaandeel, recentelijk veel winkels heeft gemoderniseerd in een poging de rendabiliteit te verhogen.
Buurtwinkels onder druk
Waar het aantal supermarkten steeg met 71 vestigingen naar 5.194, kromp het aantal buurtwinkels (-13) naar 1.374. RetailSonar schrijft deze daling hoofdzakelijk toe aan het tabaksverbod dat sinds 1 januari 2024 van kracht is. Buurtwinkels mogen sindsdien geen tabak meer verkopen, wat een directe impact lijkt te hebben gehad op hun levensvatbaarheid. De verwachting is dat deze krimp tijdelijk is, gezien de groeiende vraag naar gemak in andere landen.
Drie sleutels tot succes
Uit het onderzoek komt naar voren dat de klantbeleving centraal staat. Drie factoren bepalen in hoge mate het succes van een supermarkt:
- Gemak (24% van de omzet): Korte wachttijden, self-scans, goede bereikbaarheid en lage parkeerdruk.
- Zichtbaarheid (20%): Een opvallende gevel, merkbekendheid en een locatie dicht bij de straat.
- Beleving (17%): Een leuk, meeslepend en entertainend winkelconcept.
Regionale verschillen en kansen
Het rapport wijst op significante regionale verschillen. In Zeeland is er één winkel per 1.900 inwoners, terwijl dat in Utrecht meer dan 3.000 is. De bestedingen lopen uiteen van bijna € 3.000 in Noord-Holland tot € 2.833 in Friesland, grotendeels verklaard door welvaartsverschillen. Ondanks de verzadigde markt liggen er volgens RetailSonar nog kansen, met name in de optimalisatie van het bestaande netwerk en het invullen van "blinde vlekken" in kleinere gemeenten zonder lokaal aanbod.
Klik hier voor het Nederlandse supermarktenrapport van RetailSonar
