Telercoöperatie ZON werkt sinds 1 april met een nieuw systeem voor kwaliteitskeuringen: QC One. Het vervangt het oude KIS-systeem (Keur Informatie Systeem), dat vanaf eind 2025 niet langer ondersteund wordt. Een noodzakelijke stap vooruit – én een kans om het keuren nog transparanter, overzichtelijker en toekomstbestendiger te maken. Samen met collega's werkte keurmeester Ralph Engbrocks mee aan de implementatie.
© ZON
Van noodzaak naar keuze
"KIS werkte jarenlang prima", vertelt Engbrocks. "Maar als een systeem op termijn niet meer wordt ondersteund, moet je op zoek naar iets nieuws. Begin 2024 zijn we daarom gestart met de oriëntatie daarvoor." De keuze viel op QC One, een systeem dat zich in de praktijk al bij andere bedrijven bewezen heeft. "Ik kende het al van locaties waar ik eerder werkte met de thuiskeur op locatie vanuit ZON. Daar zag ik hoe het systeem mooie overzichten en scherpe rapportages opleverde – ideaal voor zowel keurmeesters, telers als sales."
Compacter team
De voorbereidingen begonnen halverwege 2024, met een projectgroep vanuit ZON en ondersteuning van QC One. Naarmate het traject vorderde, werd de aanpak steeds concreter. Eind 2024 is het team compacter gemaakt om slagvaardiger te kunnen werken. Engbrocks: "Samen met drie collega's – Wil Rongen, Ed Vervoort en Gijs Gubbels – zijn we in een stroomversnelling gekomen. Met intensieve overleggen en testmomenten hebben we toegewerkt naar de start op 1 april 2025."
Gewoon even wennen
De eerste weken na de livegang was het even wennen voor veel medewerkers. Een nieuw systeem betekent immers een nieuwe manier van werken. Engbrocks: "Iedereen moet opnieuw zijn weg vinden. Dat kost tijd, maar inmiddels zien we dat collega's steeds makkelijker met QC One werken. Er komt routine in."
© ZON
Meerwaarde
Het uitgangspunt was helder: het systeem moet niet alleen werken voor keurmeesters, maar óók meerwaarde bieden voor andere onderdelen van de organisatie. "Voor Sales betekent dit bijvoorbeeld dat zij nu veel sneller kunnen meekijken bij kwaliteitsvragen", vertelt Engbrocks. "En telers zien vrijwel direct na de keuring hun rapport terug in het systeem – mét duidelijke foto's en een helder overzicht."
Overzichtelijk en gebruiksvriendelijk
De voordelen van QC One zijn divers. "Het systeem is overzichtelijk, visueel sterk en gebruiksvriendelijk", somt Engbrocks op. "Foto's zijn scherp, ook bij printen, en rapportages zijn meteen beschikbaar. Telers kunnen zelf kiezen op welke manier en hoe vaak ze meldingen willen ontvangen, helemaal afgestemd op hun voorkeur."
Makkelijker filteren
Ook op het gebied van data en analyse biedt het systeem nieuwe kansen. "Je kunt veel makkelijker filteren op teler, product, datum of type gebrek. Dat geeft inzicht. Niet alleen op het moment zelf, maar ook over langere tijd. Zo kun je op jaarbasis trends ontdekken en daarop anticiperen." Een praktisch voordeel: QC One is mobiel toegankelijk en draait op nieuwe apparatuur met een veel langere accuduur. "We hebben nu een kleine computer bij de hand waarmee we onderweg alles kunnen doen – ook mailen. Dat is echt een verbetering."
Ruimte voor groei
Zoals bij elke systeemvernieuwing zijn er ook punten die nog aandacht vragen. "Sommige handelingen, zoals het aanpassen of terugzoeken van brieven, kunnen nu alleen vanaf een vaste pc", licht Engbrocks toe. "En notificaties over nieuwe vrachtwagens bij het dock – iets wat KIS wel aangaf – ontbreken nu nog. Maar we zijn nog volop aan het finetunen. Iedere week bespreken we mogelijke verbeteringen met QC One."
Vertrouwen in de toekomst
Wat Engbrocks vooral waardeert aan QC One, is de transparantie en het gemak in communicatie. "Als er een keuring in het westen van Nederland plaatsvindt, kunnen we direct laten zien wat er aan de hand is. Geen vaagheden, maar duidelijke rapportages en foto's. Dat helpt om gezamenlijk stappen te zetten richting verbetering." Ook voor de afdeling Sales en de telers betekent dit een stap vooruit. "Sales ziet sneller waar actie nodig is en telers hebben helder zicht op hun productkwaliteit. De reacties zijn positief – men waardeert de overzichtelijkheid en de snelheid waarmee alles beschikbaar is."
Gewoon geworden
De komende tijd blijft ZON het systeem doorontwikkelen. "We zijn nog niet klaar, maar het fundament ligt er. Ik denk dat we over een paar weken het oude systeem helemaal achter ons kunnen laten. Dan werkt iedereen met QC One – en dan is het nieuwe gewoon geworden", aldus Engbrocks.
Voor meer informatie:
ZON
Venrayseweg 102
5928 RH Venlo
Tel: +31 77 323 9999
[email protected]
www.royalzon.com
