Tholen – Ze was geschokt over de beroerde arbeidsomstandigheden voor arbeidsmigranten en begon daarom met haar man een eigen uitzendbureau. Vijf jaar later heeft Sophia Nooren 600 mensen aan het werk, negen man personeel in dienst en groeit ICE Agency nog steeds. "Paspoorten afpakken, 500 euro vragen voor tewerkstellingsvergunningen, terwijl die gratis zijn, slechte huisvesting voor topprijzen”, somt Nooren een paar misstanden op die ze tegenkwam toen ze een adviesbureau voor Poolse uitzendbureaus wilde beginnen. “Er was daar echt veel mis. Het leek alsof je vijftig jaar terug in de tijd ging.” Daarom begon ze geen adviesbureau, maar een heel eigen uitzendbureau. Door haar ervaring bij Tempo-Team, weet ze hoe zo’n bedrijf in elkaar steekt. Haar onderneming blijkt een succes: terwijl de flex-branche moeilijke tijden doormaakt, groeit ICE elk jaar verder en hanteren ze momenteel zelfs een lange wachtlijst voor uitzendkrachten.
Sophia Nooren van ICE Agency
Van de zeshonderd uitzendkrachten werkt circa 60 procent in de tuinbouw. Een groot deel van de werknemers komt uit Polen, maar ook Litouwers, Tsjechen, Hongaren en zelfs Nederlanders weten de weg naar het bureau in Breda te vinden. Daar zijn verschillende oorzaken voor. Niet alleen blijft het bedrijf innoveren met automatisering, ook zijn de uitzendkrachten niet verplicht om huisvesting af te nemen. “Iemand moet zelf kunnen kiezen waar hij wil wonen”, verklaart Nooren. “Wij kunnen het regelen, maar als iemand dat niet wil, hoeft het natuurlijk niet.”
Motivatie
Om de kosten laag te houden, begon Nooren in het bedrijfspand van haar man. Met negen man personeel zijn ze nu eigenlijk te krap behuisd. “Maar we blijven hier nog even. Zo kunnen we de overheadkosten laag houden. Alleen als we binnen maximaal efficiënt werken, kunnen we buiten scherpe tarieven bieden.” Want goedkoop zijn Poolse werknemers volgens Nooren niet. “Als je de regels volgt, is er geen prijsverschil met Nederlandse werknemers.” Ze bestrijdt dan ook dat de arbeidsmigranten de Nederlandse arbeidsmarkt verpesten. “We redden het niet met onze eigen arbeidsmarkt. Er is niet voldoende goed personeel. Werkgevers vinden geen goed gemotiveerde werknemers en komen bij ons. Je ziet het zelf: eens in de zoveel tijd worden de kaartenbakken van het CWI leeggehaald. Daar zit bijna niemand bij die het werk aankan.”
Certificaten
Over de misstanden in de uitzendwereld is Nooren vijf jaar later nog steeds geschokt. “Er is een poging gedaan om eerlijke uitzendbureaus te certificeren met het NEN 4400-1 certificaat en het ABU keurmerk maar er is niet genoeg controle. Hier ligt een taak voor de overheid, maar helaas gaat er structureel te weinig geld naar arbeidsinspectie. De prioriteiten op het handhaven van het minimumloon zijn verlegd en dat heeft consequenties.” Verontwaardigd legt Nooren uit hoe het minimumloon door malafide uitzendbureaus stelselmatig verlaagd wordt. “Dat mag natuurlijk niet, maar als daar niet op gecontroleerd wordt, blijft het gebeuren. Je ziet hierdoor steeds vaker dat ook volledig gecertificeerde bureaus de stap wagen. De paar zaken die uitkomen, vormen echt het topje van de ijsberg. Gelukkig zijn er steeds meer bedrijven die hun risico’s goed inventariseren en ook moreel een goede keus willen maken. En dat zijn bedrijven die wij graag het laagst mogelijke tarief bieden, waarbij alles zeker en goed geregeld is.”Voor meer informatie:
ICE Agency B.V.
Sophia Nooren (e-mail)
+31 765420259
www.iceagency.nl
