Zwitserland - Eerst online bestellen en vervolgens naar de drive-in rijden om je boodschappen in je kofferbak te laten leggen. Dat biedt Migros-dochter LeShop haar klanten binnenkort aan, zo meldt de Zwitserse website swissinfo.ch. Met dit pilotproject volgt LeShop het voorbeeld van concurrent Coop.
De Migros-dochter zal komende herfst een zogenaamde LeShop.ch Drive openen. Daarvoor laat LeShop het design- en architectenbureau Atelier Oï uit Neuenburg een voormalige garage in het Zwitserse Studen ombouwen tot een 'nieuwsoortig afhaalmagazijn'. Bij het ophalen van de producten hoeft de klant niet eens uit zijn auto te stappen en kan hij binnen vijf minuten weer wegrijden. De service is gratis.
Christian Wanner van LeShop omschrijft de nieuwe service als 'zeer praktisch en comfortabel'. Zo kunnen werkenden in hun middagpauze via de computer of via hun smartphone boodschappen bestellen en deze vervolgens na werktijd afhalen. Hoeveel klanten gebruik zullen maken van de nieuwe service, is moeilijk in te schatten. Migros-concurrent Coop heeft echter reeds de eerste ervaringen met een drive-in verzameld. Volgens hun woordvoerder Urs Meier zijn de klantenreacties bijzonder positief. Er wordt echter nog niet stormachtig gebruik van gemaakt. „Het heeft enige tijd nodig tot een dergelijk nieuw concept breed wordt opgepakt", legt Meier uit. „We zijn echter tevreden met de huidige ontwikkeling."
