M&S recyclet nu 100% van zijn afval. Niets eindigt er op de stortplaats. Het rapport toont ook aan dat het bedrijf nu minder plastic zakjes en verpakkingsmateriaal verbruikt.
31% van de producten heeft nu een Plan A specificatie. Dit zorgt er voor dat de M&S klanten duurzamer gaan consumeren. In totaal komt dit uit op bijna een miljard aparte producten, die jaarlijks worden verkocht met een retailwaarde van £3 miljard. Het doel is om dit in 2015 te hebben verhoogd naar 50% en uiteindelijk, in 2020, naar 100%.
Marc Bolland, CEO bij Marks & Spencer, vertelt: 'Ik ben erg trots op wat we hebben bereikt. We hebben nu een verbeterde, groenere en meer ethische Marks & Spencer. Door dit door te zetten, stimuleren we onze klanten om duurzamer te gaan consumeren. We hebben nog steeds het volste vertrouwen in ons Plan A. Het vormt een belangrijk deel van ons DNA en is uiterst belangrijk voor ons streven om een internationale, multi-channel supermarktketen te worden.'
Van de 180 doelstellingen (100 uit 2007, 80 toegevoegd in 2010), zijn er 138 gehaald, 30 'in uitvoering', 6 wat vertraagd en 6 niet gehaald.
De keten heeft ook aangekondigd dat ze deze zomer met een interne bankdienst willen komen. De eerste bankdienst zal in juli in gebruik worden genomen in de flagship store van het bedrijf aan de Marble Arch in London.
Uiteindelijk moet dit worden uitgebreid tot 50 locaties in M&S winkels in het hele land. Dit project zou in 2013 klaar moeten zijn en levert 500 nieuwe banen op.
