Er zijn geen concrete plannen om in de onlinesector te concurreren. Chief Executive Dalton Philips zegt dat er ondanks de aankoop van een aandeel in de VS online supermarkt FreshDirect, geen garantie is dat Morrisons een regelrechte online boodschappenservice zal lanceren. "Wij geloven niet dat alle retailers in het Verenigd Koninkrijk de goede balans tussen service aan de klant en rendement voor de aandeelhouders hebben gevonden," zegt Philips.
Morrisons loopt achter op het gebied van nieuwe kanalen zoals internet, omdat de voormalige directeur, Sir Ken Morrison, alles vermeed dat anders was dan zijn traditionele supermarkten van 38.000 square feet en thuisbezorging afschreef als "iets wat hij had gedaan als jonge man op de fiets".
Bron: www.guardian.co.uk