Forse plannen voor AH XL
De keten wil daarnaast zijn formule verfijnen door met commerciële medewerkers te werken. “We hebben een pilot geïntroduceerd met gastheren en gastvrouwen, die klanten wijzen op bijzondere producten en aanbiedingen. Dat loopt heel goed.” Albert Heijn hoopt zo meer te excelleren op gemak en beleving. “Misschien willen we wel een link leggen met ah.nl. Dan kunnen mensen online bestellen, de boodschappen zelf ophalen, maar ook nog even de winkel in voor versproducten.” Verder komen er veranderingen in de presentatievormen op de winkelvloer. “Bijvoorbeeld door een sushibar te openen die je, als de belangstelling terugloopt, kunt omvormen tot een soepbar. “
De keten opende op 23 november zijn 31e AH XL winkel.
Bron: Distrifood
