AgriDirect start Duitse vestiging
Directeur Thieu Hendriks: "We werken al jaren voor de Duitse markt. Gezien het groeiend aantal klanten en de stijgende vraag naar Duitse native speaker medewerkers was de start van een Duits bedrijf voor ons een logische stap. We hebben nu zo’n 100 actieve Duitse klanten en zien genoeg mogelijkheden om onze dienstverlening uit te breiden."
De werkwijze van AgriDirect Deutschland GmbH zal dezelfde zijn als in Nederland, zo zegt Hendriks: "Onze basis is en blijft de databank die we de afgelopen jaren zorgvuldig opgebouwd hebben en steeds jaarlijks actualiseren. Met de ruim 120.000 adressen in Duitsland (die gezamenlijk 11 van de 16 miljoen Ha landbouwareaal vertegenwoordigen) kunnen we tot op adresniveau allerlei gegevens genereren.
We weten bijvoorbeeld hoeveel en welke boeren in een regio willen investeren en waarin. Voor allerlei toeleveranciers kunnen dat interessante gegevens zijn. En daarbij is het altijd mogelijk exclusief voor een klant bepaalde vragen toe te voegen aan de standaard vragenlijst van onze jaarlijkse actualiseringsrondes, onze zogenaamde Scanners."
Naast de jaarlijkse Scanners verricht AgriDirect ook klanttevredenheidsonderzoek en marktsegmentatieonderzoek. Verder benadert het op basis van nauwkeurige selecties telefonisch doelgroepen om bijvoorbeeld de respons op een mailing te verhogen, voor afsprakengeneratie of leadopvolging. Hendriks: "Juist voor deze activiteiten is ons Duitse callcenter geschikt, omdat je in veel gevallen namens de klant belt en die verwacht toenemend perfect Duits. Maar ook voor de respons kan het belangrijk zijn: soms reageert een boer gewoon beter als hij benaderd wordt in accentloos Duits."
AgriDirect bv staat in Duitsland geregistreerd als 'AgriDirect Deutschland GmbH'. Het vestigingsadres is: Textilstrasse 2, D 41751 Viersen.
Natuurlijk blijft AgriDirect bereikbaar op haar Nederlandse vestiging:
AgriDirect bv
Kloosterstraat 9
6088 BL Roggel
Tel: 0475-492549
Fax: 0475-494300
[email protected]
www.agridirect.nl