2Go4Career organiseert Training Win Back

Training Win Back! Waarom? Een aantal van uw klanten (soms heel goede..) zijn om verschillende redenen overgestapt naar een concurrent van u. U hebt de grootste moeite om met ze in contact te komen en te blijven. U wilt uw best doen om de verloren klant weer voor uw bedrijf te winnen. Maar hoe pakt u dat aan? Waar moet u rekening mee houden? Waar komt de weerstand vandaan en wat kunt u daaraan doen? De training Win Back geeft hierop antwoord.

Programma-inhoud Training Win Back!

In het programma komt o.a. aan bod: Waarom reageert een verloren klant anders dan 'gewone' klanten? Waarom is het terugwinnen van een 'verloren' klant interessant?
Hoe leg ik het eerste contact na een lange tijd van stilte? Wat moet ik ánders doen in het eerste face to face gesprek?

Een fundamenteel andere gesprekstechniek leren hanteren bij Win Back! Hoe moet ik mijn aanpak faseren in de tijd en waarom?

Opzet van de training Win Back!

Deze training wordt verzorgd op 12 november, te Willemstad (NL).
Kosten bedragen hiervoor € 695,- Dit is exclusief BTW en Horeca-arrangement.

Opgave en meer informatie: klik hier