Het Belgische Delhaize begon ermee in 2000, gevolgd door het Duitse Doego in 2002, het Belgische Colruyt in 2004 en de Spaanse retailers Caprabo en Eroski in 2005 en 2006. Met diverse andere Europese winkelketens zijn inmiddels gesprekken gaande over het al dan niet integreren van hun retourcentrum met een depot van Euro Pool System. In 2008 werd circa 30 procent van alle kratten in de Benelux via een geïntegreerd depot van Euro Pool System ingeleverd. Naar verwachting zal dat aandeel in 2010 zijn gestegen naar ruim 50 procent, verwacht Gerben Paauwe, commercieel manager Benelux. “Margedruk en fileleed dwingen de retailers daar momenteel toe. Bovendien speelt bij veel retailers duurzaamheid een belangrijke rol. Een geïntegreerd depot is verreweg de goedkoopste én meest duurzame oplossing voor alle verslogistiek.”
Besparingen op transport en handling
Van een geïntegreerd depot is sprake als het depot van Euro Pool System is samengevoegd met het retourcentrum van de retailer. “Er zijn verschillende vormen van ketenverkorting mogelijk. Zo kan de retailer bijvoorbeeld de retourstroom van het winkelnetwerk direct afvoeren naar een Euro Pool System depot, zonder tussenkomst van een retailer distributiecentrum. Als het depot van Euro Pool System in het retourcentrum is opgenomen spreken we van een dedicated depot”. En dat levert beide partijen geld op, zegt Gerben Paauwe: “Door ons depot samen te voegen met het retourcentrum van de retailer kunnen namelijk veel transport- en handlingkosten worden bespaard.”De exacte hoogte van de besparingen hangt af van allerlei factoren, zoals de afstand tussen het bestaande depot van Euro Pool System en het retourcentrum van de retailer en de organisatievorm. Met een geïntegreerd depot worden in ieder geval alle transportkosten tussen depot en retourcentrum geëlimineerd. Dit bespaart de Belgische retailer Colruyt bijvoorbeeld jaarlijks ruim 450.000 transportkilometers en dus een aanzienlijke hoeveelheid CO2-uitstoot. Daarnaast vervallen tal van handlingkosten bij de retailer, zoals de kosten voor intern transport, sorteren, opslag en uitgifte. Deze besparingen kunnen oplopen tot 30 procent van de totale handlingkosten in de retourketen.
Bundelen van retourstromen
Het derde grote voordeel is de mogelijkheid om alle retourstromen te bundelen, waardoor een ‘one-stop-shop’ voor alle retourstromen van de winkels wordt gecreëerd, zoals karton, dranken en andere emballage. “Wij kunnen bijvoorbeeld ook meermalige verpakkingen van andere partijen handlen en bijvoorbeeld lege visboxen, flessen, kartonafval en producten die over de houdbaarheidsdatum zijn afvoeren. Euro Pool System kan daarmee een groot deel van de ‘achterkant’ van de winkels overnemen. Wel zo gemakkelijk én efficiënt.”De samenwerkingsvorm is daarbij flexibel in te vullen, voegt Paauwe daar haastig aan toe. “Natuurlijk zijn er andere partijen die afvalstromen prima kunnen handlen, maar het voordeel is dat wij ook alle lege kratten kunnen sorteren, wassen en direct weer ter beschikking kunnen stellen van leveranciers van de retailers. Daarin hebben wij inmiddels veel expertise en daar zijn wij uniek in.”
Een geïntegreerd depot biedt dus tal van mogelijkheden om efficiënter te opereren en de doorstroming in de keten te versnellen. De informatie over de retourstromen kan Euro Pool System registreren en rapporteren, waardoor beter inzicht ontstaat in de vraag naar bepaalde producten. Dit kan weer worden gekoppeld aan automatische bestelsystemen, waardoor ‘out-of-stock’ in de winkels wordt voorkomen. De automatiseringsmogelijkheden zijn dus groot. “Zo kunnen wij op de meeste depots ook automatisch sorteren, tellen en wassen”, aldus Paauwe.
Break-even-point
De voordelen van een geïntegreerd depot zijn dus groot. Maar daar staan ook investeringen tegenover. Die moeten wel worden terugverdiend. Paauwe: “Voor de retailer ligt de kritieke grens van uitbesteden aanzienlijk lager dan voor Euro Pool System. Om de investeringen te rechtvaardigen hebben wij een minimaal volume nodig van tien miljoen retour eenheden. Het is echter ook mogelijk een depot van Euro Pool System met meerdere ketens te delen, als je te klein bent. Zo kun je gezamenlijk toch profiteren van de efficiency- en andere voordelen.”Daarnaast vraagt Euro Pool System commitment van de retailer. Paauwe: “In lijn met de investeringen hanteren wij een contractduur van minimaal drie tot vijf jaar. Ook maken we afspraken over het minimum retourvolume. Daar staat tegenover dat een retailer vastgoedruimte bespaart, die voor andere doelen ingezet kan worden. Denk bijvoorbeeld aan uitbreiding van het eigen DC. Als je ter plaatse niet meer kunt of wilt uitbreiden kan een geïntegreerd depot dus een oplossing zijn. Ook heb je minder tijd nodig voor het managen van de retourstromen, waardoor je meer tijd overhoudt voor je corebusiness. Houd wel rekening met een omschakeltijd. Bij nieuwbouw van een dedicated geïntegreerd retourcentrum bedraagt deze – tussen studie en realisatie – twee tot drie jaar.”
Voor wie is een geïntegreerd depot nu het meest interessant? “In principe voor alle retailers, onafhankelijk van de winkelformule, wel afhankelijk van de visie en huidige inrichting van de logistieke keten. Elke retailer die streeft naar efficiency, integrale kostenverlaging en duurzaam ondernemen is bij ons aan het juiste adres.”
Besparingstips voor retailers
- Stap over van eenmalige naar meermalige verpakkingen van Euro Pool System.
- Stap over van starre kratten naar klapkratten, waardoor veel minder ruimte nodig is voor opslag en transport.
- Standaardiseer de verpakking van alle versstromen, zoals agf, zuivel, brood, vlees, vis en koelverse maaltijden, waardoor nog meer kosten worden bespaard.
- Integreer uw retourcentrum met een depot van Euro Pool System, ofwel: kies voor een geïntegreerd depot.
- Automatiseer zoveel mogelijk activiteiten in het geïntegreerde depot, zoals sorteren, tellen, wassen en intern transport.
Euro Pool System International B.V.
Postbus 1887
2280 DW Rijswijk ZH
Tel: 070 3014 1 34
Fax: 070 3014 1 99
www.europoolsystem.com