Belgische consumenten minder tevreden over retailers

De klanttevredenheid van consumenten van Belgische supermarktformules is ten opzichte van vorig jaar licht achteruitgegaan. Dat is een van de conclusies van het GfK Zomerrapport 2022, zo meldt Gondola. De gemiddelde tevredenheidsscore was vorig jaar het hoogste ooit gemeten (7,99). Dit jaar scoren de formules gemiddeld eenĀ 7,86. Volgens GfK zijn inflatie en de mindere koopkracht bij consumenten van invloed geweest bij de beoordeling, omdat de formules vooral minder scoren op de factor prijs en promotie.

Klik hier voor het gehele artikel in Gondola


Publicatiedatum:



Ook onze nieuwsbrief ontvangen? | Klik hier


Ander nieuws uit deze sector:


Schrijf je in voor onze dagelijkse nieuwsbrief om al het laatste nieuws direct per e-mail te ontvangen!

Inschrijven Ik ben al ingeschreven