AGF Kennisdag verenigt het nuttige met het aangename
Klik hier voor de fotoreportage
De tweede spreker Claude Guérin, ketenmanager Europese retail binnen Nunhems, presenteerde over de impact van kwaliteitsfruit op herhaalaankopen. Ook hier kwam het belang van de klant aan bod. Claude vertelde hoe een klant koopt en hoe je daar op in kunt spelen. Volgens hem is kwaliteit nog altijd belangrijker dan de prijs en dat is dan ook waar Nunhems zich als eerste op richt. "De consumptie-ervaring bepaalt of er een herhalingsaankoop wordt gedaan. Dit wordt beïnvloed door smaak, terwijl het uiterlijk de klant nog wel eens kan verleiden."
Na de presentaties stond er een heerlijk buffet klaar om de dag af te sluiten.
Klik hier voor de fotoreportage